一、客户需求

　　石油化工行业安全生产工作运转及紧急事件处理的应急处置直接关系到工作效率的提升，但长久以来调度指挥依然依赖传统化的语音通话系统软件来进行，常常在生产管理和突发事件导致时面临例如：被系统调度通话占线没法沟通交流、多位被系统调度组员必须逐个单独拨电话无法组呼、事件处理导致时利用音频表述系统调度与被系统调度方导致信息的不对称或误解错判、事件处理应急处置命令没法回朔等难题，既拖延了事件处理应急处置最佳时机，又有可能导致错判，导致巨大的财产损失。

　　为全面提高企业总调及2级生产基地系统调度在生产管理、事情检测、数据统计、综合性判断、指挥协作等层面的工作能力，企业急需要布署一整套完善的生产管理紧急联动机制指挥智能化系统调度网络平台，以做到企业对指挥调度及生产管理的需要。

　　二、设计方案

　　紧密结合客户具体需要，我企业提供安全可靠生产管理的完善解决方法。在中心主机房创建一整套通讯平台调度指挥网络平台，依托于sip协议无线中继与目前软交换连接，把系统调度基本功能、应急值守、视频监控系统、视频会议系统、短信群发平台等基本功能統一连接结合，不更改客户拨通方法和系统调度通讯录，以最平滑的方法做到基本功能的建立。在系统软件基本建设过程中将秉着多种多样连接方式、高度集成化、統一信息数据传输方式、智能化值班监管，实现对目前资源和即将基本建设资源的融合。

　　生产制造调度指挥系统软件的设计规划依托于4大基础条件开展设计构思：

　　生产制造调度指挥系统软件从组网方案构架层面而言：由终端设备层、传输层和网络平台层三大部分构成。当中终端设备层连接：视频会议系统终端设备、移动单兵终端设备、4G执法仪、智能手机、监控摄像机、VOlP语音通话、PSTN终端设备、lP可视电话、电脑/PAD软件视频客户端等。

　　传输层包含：lP网络数据、移动通讯4G网、办公专网、集团专网等多种多样网络数据建立数据共享。

　　网络平台层包含：生产制造调度指挥系统软件、存储体系、可视化效果指挥调度台等，提供设备维护、员工管理、位置定位、音频视频系统调度、音频视频数据储存。

　　三、基本功能建立

　　本系统软件做到智能化生产管理、应急调度应急指挥平台基本建设总体目标。在将音频互换通讯系统、音频数据采集存储体系、短信提醒系统软件、会议音响系统、二级系统调度可视性系统软件、移动智能化单兵系统软件、智能化值班综合性智能管理系统和办公平台多方面集成化的基础上，建立生产管理、事情检测、数据统计、综合性判断、指挥协作等关键基本功能。

　　通讯平台调度指挥网络平台，为生产管理、紧急联动机制指挥搭建智能化系统调度网络平台，建立指挥调度和生产安全紧密结合。将系统调度基本功能、应急值守、视频监控系统、视频会议系统、短信群发平台等基本功能統一连接结合网络平台，建立系统调度、音频、视频、短消息和他业务的结合：

　　1、通讯平台调度指挥网络平台依托于和原来模拟电话、sip电话、系统调度电话等系统软件连接、建立生产安全通讯系统的統一监管及系统调度;

　　2、系统调度工作岗位工作人员的有效性监管：智能化移动端的监管，视频语音通话音频语音通话、运动轨迹、精准定位等系统调度业务;

　　3、建立企业总调与2级生产基地系统调度间的视频聊天基本功能和智能监控系统基本功能，组呼、等级分类处置、轮呼、强插强拆等基本功能;

　　4、建立系统调度终端设备全部语音通话开展集中音频，对授权系统调度工作人员可在智能监控系统上查询回看每次通话录音记录;

　　5、建立生产调度终端设备及移动智能终端可组织召开视频语音及视频会议系统,有利于对生产调度工作任务的布署及贯彻落实，视频会议系统可开展视频录制储存，有利于今后查看;

　　6、建立实地组员间、实地与监控中心的讯息沟通互动，改善实地对监控中心的短时间数据抓取与速报，指今的明确分工;

　　7、建立移动巡查或实时监控补盲。也可加入生产调度视频会议系统，有效率快速地改善公共安全事件;

　　8、建立生产调度软件平台界面短信内容的单发或群发，有利于调度员下达任务文件生产调度指今和发布信息;

　　9、将生产区着重监控连通融和软件平台，有利于对生产区着重位置监控的统一性监管;

　　10、对物资开展分组管理：对物资重要信息开展入录，包括名称、规格型号、数目、制造商、有效期限等讯息在地图上统一性展现。