2022-05-31 18:02:31
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公网对讲机使用的移动物联网卡没信号、停机，无法使用排查指南伴随着物联网行业的迅猛发展，物联网卡管理系统功能越来越完善，系统对于物联网卡的管理能力也越来越成熟，从近几年的物联网行业发展情况来看，物联网卡连接数目前是以“亿”为单位逐年增长，物联网卡应用场景越来越多元化，行业内客户对于物联网卡的需求量越来越庞大起来。那么公网对讲机使用的移动物联网卡停机，或者是无法正常使用的排查指南有哪些呢?移动物联网卡可能出现的故障原因排查的方向主要有以下几个：
①客户的智能硬件设备在出厂前没有配置APN信息，设备厂家在设备出厂前一般是采用我们普通的手机卡/流量卡进行测试，普通的流量卡更换设备进行测试时，不会出现锁卡情况的出现，可以任意切换设备，同时加上物联网卡的APN与人联网的APN不一致，因此在这种情况之下，有可能出现设备无法自动识别到物联网卡的APN的情况出现;
②因客户更换设备进行使用，导致移动物联网卡出现机卡分离暂时锁卡停用的情况出现;
③在国家工信部的管控之下，移动物联网卡所在的智能设备更换区域运营之后，触发了区域限制导致卡体无法正常使用;
④移动物联网卡当月流量已用完，超流量导致卡体停用，但可以通过充值流量加油包恢复使用;
⑤客户智能硬件设备实际使用的号码登记错误等。(对讲机：13051401525微信同号)
⑥客户智能硬件设备供电问题;
⑦移动物联网卡去到了某些敏感区域使用，比如：新疆、西藏、广东茂名、海南儋州等。移动运营商要求停用;
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⑧Cat 1智能硬件设备，移动物联网卡关闭了4G通信功能，只有2G通信功能;
⑨移动物联网卡的内部文件损坏(一般情况下不会出现这种情况)。